近日，山西省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任王琳深入基層旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，親臨一線為游客提供旅游咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)親民的工作作風(fēng)。

在旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，王琳副主任耐心細(xì)致地為前來(lái)咨詢的游客解答關(guān)于山西旅游景點(diǎn)、交通路線、住宿餐飲等方面的問(wèn)題。她憑借豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為游客提供了切實(shí)可行的旅游建議，幫助游客更好地規(guī)劃行程，充分體驗(yàn)山西豐富的文化旅游資源。

王琳副主任表示，深入一線開(kāi)展志愿服務(wù)是踐行'以游客為中心'服務(wù)理念的具體行動(dòng)。通過(guò)親身參與旅游咨詢服務(wù)，能夠更直接地了解游客需求，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的不足，進(jìn)而推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。她強(qiáng)調(diào)，山西省旅發(fā)委將繼續(xù)加強(qiáng)旅游咨詢服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，為來(lái)晉游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的旅游服務(wù)體驗(yàn)。

此次志愿服務(wù)活動(dòng)中，王琳副主任還就旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)、人員配備、服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)行了調(diào)研指導(dǎo)，要求各服務(wù)點(diǎn)要充分發(fā)揮窗口作用，展示山西旅游良好形象，助力全省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線開(kāi)展志愿服務(wù)，不僅拉近了與游客的距離，更體現(xiàn)了政府部門對(duì)旅游服務(wù)工作的高度重視，這將進(jìn)一步推動(dòng)山西旅游服務(wù)水平的全面提升，為打造國(guó)際知名旅游目的地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。