隨著全域旅游理念的深入發展，揭西縣積極響應國家與地方政策，對原有旅游集散中心進行了全面升級改造。此次升級不僅優化了硬件設施，更在服務功能、運營模式上實現了創新突破，旨在為游客提供一站式、智能化的旅游與客運服務，推動揭西旅游產業的高質量發展。

升級后的旅游集散中心位于交通樞紐地帶，建筑外觀融合了客家文化與現代設計元素，內部空間寬敞明亮，功能分區清晰。中心內設有旅游咨詢臺、數字導覽屏、休息等候區、特色商品展示區及便捷的票務服務窗口，全面覆蓋游客從信息獲取到行程安排的多重需求。

在旅游咨詢方面，中心引入了專業客服團隊與智能交互系統，可提供多語種咨詢服務，涵蓋景點介紹、路線規劃、住宿推薦、文化活動預告等。通過大數據分析，中心能實時推送個性化旅游建議，幫助游客高效探索揭西的自然風光與人文底蘊，如大北山森林公園、黃滿磜瀑布群及豐富的客家民俗體驗。

客運服務新模式是此次升級的亮點之一。中心整合了縣域內公交、旅游專線、長途客運及共享出行資源，實現“無縫換乘”與“一票通達”。游客可在中心直接預訂前往各景區的直達班車或定制包車服務，大幅提升了出行便利性。中心還推出了“旅游+客運”聯票優惠，鼓勵游客深度游覽揭西全境。

為強化全域旅游聯動，集散中心與縣域內酒店、餐飲、旅行社及鄉村文旅項目建立了合作網絡，通過信息共享與資源整合，打造覆蓋“吃住行游購娛”的生態鏈條。定期舉辦的旅游主題活動與節慶推廣，進一步增強了揭西旅游的品牌吸引力。

揭西縣旅游集散中心將繼續以游客體驗為核心，探索智慧旅游與綠色出行相結合的發展路徑，為揭西縣乃至粵東地區的旅游經濟注入新活力，成為區域旅游服務的重要樞紐與形象窗口。